سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا بك في منصة STRONG. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لخدماتنا.

باستخدامك لمنصة STRONG فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من هذه الشروط فيرجى التوقف عن استخدام المنصة.

ما البيانات التي نجمعها؟

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، وكلمة المرور المشفّرة عند التسجيل.
• بيانات الطلبات: تفاصيل الخدمات المطلوبة، الكميات، روابط الحسابات أو أسماء المستخدمين التي تقدّمها لتنفيذ الخدمة.
• بيانات الدفع: نستخدم بوابات دفع خارجية آمنة؛ لا نخزّن بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، ومدة الجلسة — تُجمع تلقائيًا لتحسين الأداء.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور.

كيف نستخدم بياناتك؟

• تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات التي اشتريتها.
• إرسال إشعارات حالة الطلب وتحديثات الحساب.
• تحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط الاستخدام.
• منع الاحتيال وحماية أمان المنصة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

مع من نشارك بياناتك؟

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة: بوابات الدفع، خدمات الاستضافة السحابية، ومزودو التحليلات — بالقدر اللازم لتشغيل المنصة.
• الالتزام القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.
• حماية الحقوق: عند الضرورة لحماية حقوق STRONG أو سلامة المستخدمين.

حماية البيانات

نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات، ونخزّن كلمات المرور بتشفير أحادي الاتجاه (bcrypt)، ونطبّق أفضل ممارسات الأمان لحماية خوادمنا وقواعد بياناتنا.

حقوقك

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية في أي وقت.
• التصحيح: يمكنك تعديل معلومات حسابك من صفحة الملف الشخصي.
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل مع الدعم الفني.
• الانسحاب: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل المنصة، وملفات تحليلية (مثل Google Analytics) لفهم سلوك الزوار. يمكنك التحكّم في إعدادات الكوكيز من متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

خصوصية الأطفال

منصة STRONG غير موجّهة للأشخاص دون سن 18 عامًا. لا نجمع بيانات من أطفال عن قصد. إذا علمنا بتسجيل شخص دون السن القانونية سنحذف حسابه فورًا.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. ننصحك بمراجعتها دوريًا.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني أو عبر البريد الإلكتروني على support@STRONG-sys.com.

آخر تحديث: أبريل 2026